Contact Information
アカウント発行
サーバーアカウント情報の発行はお申し込み/ご入金確認後、下記の時間が目安となります。
海外専用サーバー ・・・ 24時間~72時間程度
国内専用サーバー ・・・ 5営業日~10営業日程度
仮想専用サーバー ・・・ 24時間~48時間程度
お問い合わせ/サポート対応
お問い合わせ/サポートの基本対応時間は下記の通りとなります。
月~土: Day 平均2時間程度 , Night 平均4時間程度
日・祝:
Day 平均4時間程度 , Night 平均6時間程度
緊急サポート: 即時~平均2時間程度
※サポートはセキュリティ重視/履歴の関係上、専用ヘルプデスクでのみのご対応となります。
サポート範囲
サポート範囲は下記の通りとなります。
一般 ・・・ サーバー機器 / ネットワーク
Level2 マネージド ・・・ フルサポート
Level3 マネージド ・・・ フルサポート
Be Communications
＜本社＞
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1
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050-5534-7560
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